Termes et Conditions Générales

POLITIQUE DE RÉSERVATION : Toutes les réservations sont effectuées en fonction de la catégorie de véhicule et non d'un modèle spécifique. En cas de non-disponibilité d'un véhicule dans la catégorie présélectionnée par le client, toujours dans le cadre d'une réservation confirmée, Intercars se réserve le droit de fournir au client une voiture de catégorie supérieure, sans frais pour le client.

ÂGE REQUIS : Les conducteurs doivent être âgés de plus de 21 ans et posséder un permis de conduire légal et valide depuis au moins trois ans. Un permis de conduire international est exigé par la loi grecque pour tous les locataires qui ne sont pas citoyens de la Communauté européenne.

Assurance tous risques (FDW) : La responsabilité du locataire pour tout dommage causé au véhicule est réduite à zéro euro. Les clients sont entièrement couverts pour tout dommage au véhicule et au dessous de la voiture tant qu'ils restent sur l'asphalte et du côté droit de la route, conformément aux conditions du code de la route. L'assurance collision sans franchise et l'assurance responsabilité civile sont également incluses. L'imprudence ou la mauvaise conduite (non-respect des panneaux d'arrêt ou des feux rouges, non-respect du code de la route, conduite en dehors de la route ou sous l'influence de drogues ou d'alcool, etc.

Assurance collision sans franchise (CDW) : L'assurance collision sans franchise est un accord conclu avec notre société, en vertu duquel le locataire est dégagé de toute responsabilité en cas de dommages causés au véhicule par une collision, moyennant le versement d'une somme de 500 euros, sous réserve des dispositions du contrat de location en vigueur. Il ne s'agit pas d'une assurance mais d'une obligation contractuelle soumise à de nombreuses restrictions.

Attentes abordables concernant la couverture d'assurance que les clients sont obligés de connaître :

• L'assurance complète est incluse par défaut dans tous les tarifs. Cependant, si vous souhaitez éviter cette assurance, sachez qu'Intercars car rental corporation ne traitera pas avec les polices étrangères ou les sociétés de cartes de crédit en cas de dommages causés au véhicule loué. Les locataires devront payer pour les dommages qu'ils ont causés au moment de la restitution du véhicule et Intercars car rental Crete corporation leur fournira des copies de tous les documents afin qu'ils puissent faire la réclamation eux-mêmes.

• L'endommagement ou la destruction du moteur d'une voiture n'est pas couvert par l'assurance en cas de mauvaise conduite ou de conduite imprudente. Il est interdit au client d'ouvrir le capot de la voiture et de remplir le moteur avec le mauvais type d'huile. Notre mécanicien est spécialisé dans le contrôle et la vérification du moteur de la voiture avant que celle-ci ne soit récupérée par le client. Nous en sommes responsables.

• La police d'assurance ne couvre pas les accidents causés par un conducteur sous l'influence de l'alcool, de la drogue, de substances illicites, etc.

• L'assurance sera évitée si le client conduit contre la loi ou ne nous appelle pas immédiatement à partir du moment où l'accident s'est produit.

• Les toits des voitures cabrio ne sont pas couverts par l'assurance, quelle qu'en soit la raison.

• L'assurance sera évitée si le conducteur ne respecte pas le code de la route pour quelque raison que ce soit (panneau stop, feu rouge, conduite à gauche, etc.). (panneau stop, feu rouge, conduite à gauche, etc.).

• Les contraventions résultant du comportement du conducteur sont entièrement à la charge du locataire.

• L'assurance ne couvre pas la perte ou l'endommagement des pièces de la voiture telles que le coffre, l'enjoliveur, la plaque d'immatriculation, les rétroviseurs, les antennes, la sellerie, le tableau de bord, les sièges, le CD radio, la clé, etc.

• Les conducteurs et les passagers ne sont pas autorisés à fumer dans la voiture, quelle que soit la raison.

• Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la voiture, quelle que soit la raison.

• Le client est tenu de fixer le siège enfant à ses propres risques.

Le locataire est tenu d'informer immédiatement l'agence de location en cas d'accident, faute de quoi l'assurance n'est pas valable !

Le locataire doit prendre les mesures suivantes :

• Obtenez autant de détails que possible sur les personnes impliquées dans l'accident.

• Fournir immédiatement à l'agent de location tous les détails concernant l'accident.

• Prévenir immédiatement les autorités si le tiers doit faire l'objet d'une enquête ou s'il y a des blessés.

• Ne quittez pas le véhicule sans avoir pris les mesures nécessaires pour le protéger et le sauvegarder.

Kilométrage illimité : Le kilométrage illimité est un type de politique de kilométrage. Cela signifie que le locataire est autorisé à parcourir le nombre de miles ou de kilomètres qu'il souhaite autour de la grande île de Crète sans avoir à payer de supplément. Il existe des limitations concernant certaines zones de conduite qui s'appliquent à ce contrat, comme la conduite sur des surfaces non pavées telles que le sable, la terre, le gravier, le lit des rivières, la boue, les rochers ou d'autres terrains naturels.

Protection contre le vol (TP) : La protection contre le vol couvre le coût de la voiture de location qui est volée et les réparations de la voiture si quelqu'un essaie de la voler. La protection contre le vol ne couvre pas les objets ou les effets personnels volés dans la voiture, tels que le GPS, l'ordinateur, les clés, etc. Lorsque vous récupérez le véhicule loué, vous signez un contrat de location avec Intercars car rental. Si vous ne respectez pas les termes du contrat de location, la protection contre le vol sera déclarée nulle et non avenue. Par exemple, si vous laissez la voiture non verrouillée et qu'elle est volée, vous devrez payer le montant total du remplacement de la voiture. En outre, en cas de vol ou de tentative de vol, le locataire est tenu d'informer immédiatement la compagnie, faute de quoi l'assurance n'est pas valable.

Assurance accidents personnels (PAI) : L'assurance personnelle contre les accidents (PAI) prévoit des prestations d'invalidité permanente ou partielle en cas de dommages corporels résultant d'un accident. Il peut s'agir de la formule standard incluse dans tous nos contrats de location qui protège le conducteur principal du contrat de location, mais sans l'APA, le conducteur serait en fait exposé. Des indemnités sont prévues pour toute blessure grave subie par le conducteur pendant la période de location.

Exceptions Les
indemnités ne sont pas accordées dans les cas suivants :

• Blessure intentionnelle auto-infligée, suicide ou tentative de suicide ;

• Meurtre ou tentative de meurtre ;

• Accident survenu lors de la conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues (sauf si elles ont été prescrites et prises sous la supervision d'un médecin) ;

• Accident causé par une course de rue illégale ;

• Guerre ou événements liés à la guerre ;

• Participation à des activités illégales ;

• Complications liées à la grossesse ou à l'accouchement ;

• Remplacement des lunettes ou examen ophtalmologique, si les lésions de la vue n'ont pas été causées par un accident de la circulation.

L'assurance ne sera plus valable en cas de détournement de la voiture de location par le locataire, qui n'a pas restitué le véhicule à temps à l'endroit prévu, ou qui a enfreint le contrat de location de quelque manière que ce soit.

Avis : Cette liste représente un résumé des situations possibles ; d'autres restrictions peuvent s'appliquer.

L'assurance au tiers (TPI) : L'assurance au tiers prévoit une indemnisation pour les dommages corporels subis par les personnes lorsque le véhicule loué est impliqué dans un accident. Il peut s'agir du conducteur de l'autre véhicule, de piétons, de cyclistes ou de motocyclistes. Tous les véhicules doivent être équipés d'une assurance responsabilité civile pour pouvoir circuler sur la route. Cette assurance couvre les dommages causés à tout ce qui se trouve à l'extérieur du véhicule, mais pas à la voiture elle-même.

Vous êtes normalement couvert :

• la responsabilité civile, qui couvre les blessures subies par les personnes se trouvant à l'extérieur du véhicule de location.

• Les dommages matériels qui couvrent les dommages causés à des biens autres que le véhicule de location ou le locataire, les biens du conducteur ou des passagers.

Assurance incendie (FI) : L'assurance incendie couvre les dommages causés au véhicule de location par un incendie, la foudre ou une explosion.

Assurance pneus, dessous et vitres (FUG) (GI) : La protection des pneus à plat, du dessous et des vitres est une assurance standard proposée par Intercars car rental, qui vous libère du coût excédentaire découlant des dommages causés aux pneus, au dessous et aux vitres du véhicule de location en cas d'accident.

Remarque : les pneus détruits, les lunettes ou les dommages causés au dessous de la voiture intentionnellement ou à la suite d'une conduite imprudente ou négligente ne sont pas couverts par les polices d'assurance. Il s'agit notamment de la conduite sur des surfaces non pavées, de la conduite sous l'influence de substances illégales (drogues, alcool, etc.).

Pneu crevé en cas de clou ou de petite flaque d'eau : En cas de conduite à vitesse normale, les clients sont tenus d'informer notre bureau en cas de crevaison, par courriel ou par téléphone, et la société enverra immédiatement un service d'assistance routière. D'autre part, le conducteur peut remplacer le pneu crevé par la roue de secours et, en conduisant à faible vitesse, amener le véhicule à la station-service la plus proche pour réparer le pneu endommagé. À la fin de la période de location, présentez-nous le reçu et le coût des dommages sera entièrement remboursé.

Pneus endommagés en cas d'excès de vitesse, de sortie de route, de mauvaise conduite ou de conduite imprudente : Si le pneu est complètement endommagé (éclaté, non réparable), le client est tenu d'appeler notre bureau et de nous informer afin que les causes de l'endommagement du pneu soient examinées. Si le client conduit à l'encontre du code de la route (excès de vitesse, mauvaise conduite, etc.) ou en dehors de la route, le montant total des dommages à réparer lui sera facturé.

Assistance routière : Nos voitures sont couvertes par une assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, couvrant l'ensemble de l'île. Un agent sera toujours disponible en cas de panne.

Remplacement de la voiture en cas de panne : Votre véhicule endommagé sera remplacé par un autre afin que vous puissiez poursuivre vos vacances. Si nous ne pouvons pas remplacer le véhicule endommagé, vous êtes libre de réclamer le coût des jours de location restants. Le remplacement ou le remboursement n'aura pas lieu si la conduite est due à une négligence. Notre société a le droit d'enquêter sur les causes de l'accident ou de la panne et de refuser le remplacement de la voiture si l'utilisation de celle-ci était contraire aux conditions générales. Notre société n'est pas obligée de remplacer la voiture endommagée par une voiture du même type. Si le client n'accepte pas le remplacement, Intercars car rental n'est pas tenu de restituer le montant restant correspondant à la période de jours restants.

Système de navigation GPS : Trouvez votre chemin en Crète en incluant un GPS dans votre location de voiture pour un petit supplément de 5 euros. Les systèmes GPS sont parfaits pour tout voyage car ils peuvent vous indiquer les itinéraires les plus rapides et les plus directs, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'essence. Intercars car rental vous offre la possibilité d'ajouter le dispositif GPS à votre réservation en sélectionnant simplement "GPS navigator" une fois que vous avez choisi votre véhicule et le prix sera automatiquement mis à jour. Lorsque vous réservez avec Intercars car rental, assurez-vous que vous n'avez pas choisi un modèle équipé d'un GPS standard et évitez ainsi les frais supplémentaires.

Taxes : Les taxes TVA 24 % et toutes les taxes locales sont incluses dans tous nos prix.